سؤالات رایج

تاریخ سه شنبه, 09 بهمن 1397 21:28

نویسنده فاطمه خبازی نیاسر

توصیه می شود قوانین سایت بهتوریست را مطالعه بفرمایید تا پاسخ بسیاری از سؤالات خود را بیابید .

مهمان
1- چگونه منزل و سوئیت اجاره کنیم؟
با مراجعه به قسمت رزرواسیون وارد صفحه مهمان شو شده و از دو طریق تماس تلفنی و یا رزرو آنلاین اقدام فرمایید .

2- چه مواردی در رزرو باید مشخص شود؟
تاریخ ورود و خروج  ، تعداد نفرات و نوع اقامتگاه درخواستی اعم از خانه ویلایی ، سوئیت ، بوم گردی و ...

3- اگر اطلاعات درج شده در آگهی اقامتگاه با واقعیت مغایرت داشت ، چه باید کرد ؟
با توجه به اینکه برای گرد آوری اماکن اقامتی در " به توریست " سعی شده سختگیرانه رفتار شود ، احتمال چنین اتفاقی بسیار کم است ولی در چنین مواردی مسافر حق دارد رزرو خود را لغو کرده ، اقامتگاه دیگری انتخاب نموده و در صورت هر مشکلی با شماره های 09919003864 و 09919004064 تماس حاصل نماید .

4- در صورت آسیب رساندن به ملک توسط مهمان چه  باید کرد ؟
ملک به صورت امانت در اختیار مسافران قرار می گیرد و هرگونه خسارت به آن ، باید توسط مسافر جبران گردد .

5- آیا می توان رزرو درخواست شده را لغو کرد؟
می توانید از طریق تماس با شماره های درج شده در سایت با پشتیبانی بهتوریست تماس گرفته و یا از طریق پیامک اطلاع دهید .

6- چگونه می توانم شماره تماس میزبان و آدرس اقامتگاه را دریافت کنم؟
بعد از واریز مبلغ مورد نظر هر ملک شماره های تماس و آدرس توسط پیامک در اختیار شما قرار خواهد گرفت .

7- برای رزرو اقامتگاه به چه مدارکی نیاز است ؟
برای رزرو فقط کد ملی و شماره تلفن همراه نیاز است .

8- برای اقامت در محل چه مدارکی لازم است ؟
هنگام دریافت کلید از میزبان ، ارائه کارت شناسایی معتبر و مدارک اثبات محرمیت لازم است .

میزبان
9- چگونه اقامتگاه خود را در بهتوریست ثبت کنم ؟
برای ثبت رایگان ملک خود در بهتوریست به قسمت رزرواسیون سایت مراجعه کرده و وارد صفحه میزبان شو را انتخاب نمایید و مشخصات ملک خود را به همراه آدرس دقیق ثبت نمایید .

10- برای ثبت آگهی چه مدارکی لازم است ؟
میزبان برای ثبت اقامتگاه خود باید عکس کارت ملی خود و تعدادی عکس از همه قسمتهای اقامتگاه برای ما ارسال کند .

11- به عنوان میزبان چگونه متوجه بشوم درخواست رزرو دارم ؟
پس از در خواست رزرو از طرف مهمان ، پیامکی حاوی اطلاعات رزرو برای شما ارسال خواهد شد .

اگر با مطالعه قوانین سایت و نیز مطالب این صفحه به جواب سؤالات خود نرسیدید ، با شماره های پشتیبانی سایت " بهتوریست " تماس بگیرید .
                                                                           09919003864     
                                                                           09919004064